Ik ben een Mac-guy, dat weet eenieder die mij kent. Toch heb ik onlangs een pc met Windows aangeschaft, voor een familielid om te gebruiken. Het uitgangspunt was eenvoudig: een bescheiden desktopsysteem met kwaliteitsonderdelen die ook onderling goed getest zijn. Niet zelf bouwen dus maar een standaardconfiguratie kopen van een betrouwbare fabrikant. Onderhoudsvrij en stabiel, [...]
‘Laat je leiden door strategie, niet door media.’
Marketing 101: zoek uit wat je klant wil en geef hem dat. Maar wat als de klant zelf niet weet wat hij wil? Als je kijkt naar de campagneconcepten die gepitcht worden dan valt er één ding op, namelijk dat er vaak gepitcht wordt op basis van welke mediavorm nu populair is. Hyves er uit, [...]
‘Bedrijven moeten denken als uitgever maar er geen willen worden.’
Hoe verschilt je contentstrategie voor online en offline media? Wat is de waarde van Print media voor online merken? Hoe organiseer je de redactie en houd je uitgeefformules in de gaten en hoe belangrijk is je logo hedendaags nog? Op die én meer vragen gaat Berend Jan Veldkamp van MT MediaGroep in tijdens dit case-interview [...]
Wat doe je met een community vol boze klanten?
Een boze klant is zelden prettig maar laat op internet een digitaal zwerfspoor na dat na verloop van tijd meer merkschade zal aanrichten dan die brandbrief naar de klantenservice. En wat als niet één boze klant dat zijn mening online ventileert, maar honderden? Via Twitter, Facebook of Fora kunnen zij eenvoudig (en snel!) hun stem [...]
Mobile apps: advertenties welkom, als de content maar gratis is.
Goed content wint je een hoop goodwill bij je doelgroep, zo blijkt ook maar weer eens uit onderzoek naar de mening van consumenten over mobiele advertentieformaten. Meer dan de helft van de (Amerikaanse) consumenten in het onderzoek geeft aan advertenties in mobiele apps prima te vinden zo lang de content maar gratis is. ‘App Experience’ [...]